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    •您可以撥打ROBT免費客服熱線400-8826-918，由專業的客服中心及產品專業工程師在第一時間回答您的疑難問題；
    •您可以將您感興趣的產品及其數量通過傳真（021-57689311），電子郵件(sales@robt.cn) 或電話直接向ROBT客服中心提出正式報價申請，我們的銷售工程師一般會在當日內做出正式報價回復（對于非工作時間提交的詢價單，我們會在下一工作日作出正式報價回復）。 報價30天內有效；
    •我們會在您下單前與您確認以下信息：公司名稱 / 下單人姓名和聯系電話 / 產品貨號及數量 / 發票類型 / 發票寄送地址及聯系人 / 交貨方式 / 付款方式 / 收貨地址 / 收貨人姓名及聯系電話 /如您有特殊要求，請在下單時告知我們的銷售人員。
    •支付條款：所有訂單均需預付款，不支持貨到付款；
    •交貨方式包括兩種方式：送貨上門 / 客戶自提（顧客前往ROBT客戶服務網點提貨和客戶所屬當地貨運站自提）；
    •開票提示：發票為重要文件，原則上發票不隨貨發送，開票詳細信息包括開票種類、發票交付方式、發票簽收等；
    •羅倍拓向客戶保證，自購買日90天內或制造商的保證期內，在正常使用的情況下，所有產品均無工藝或材料缺陷，如果產品經確定存在缺陷，羅倍拓將根據情況提供修理或者更換產品服務；
   

    •您可以通過如下方式提出投訴或建議：
    1、ROBT客戶服務網點；      2、投訴建議專線：021-57703699；       3、傳真：021-57689311；
    4、ROBT銷售人員；          5、電子郵件：sales@robt.cn；          6、在線留言
    在收到投訴的16個工作日內，我們將針對您反映的情況進行核實并將處理結果反饋給您。